Última actualización: Mayo de 2026
Estas Condiciones de Uso («Términos») regulan el acceso y uso del sitio weddings.help, del panel de organización de bodas y del servicio público de web de boda (en conjunto, el «Servicio»), prestado por HERA TECH VENTURES SL («Weddings.help»). La creación de cuenta, el pago de un plan o cualquier uso del Servicio supone la aceptación íntegra de estos Términos.
HERA TECH VENTURES SL, CIF B27660273, domicilio social en Calle Fromista 15, Portal C, 7º A — 28050 Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-885785, Inscripción 1ª. Contacto: [email protected].
Weddings.help es un SaaS que permite a las parejas organizar su boda mediante herramientas digitales: gestión de invitados, RSVP, plano de mesas, gestión de autobuses, presupuesto, proveedores, checklist, timeline y una web de boda pública con subdominio. Se dirige a personas mayores de 18 años, ya sea como consumidores o profesionales.
Para usar el Servicio debes crear una cuenta con una dirección de correo válida. Te comprometes a aportar información veraz, a mantener la confidencialidad de tus credenciales y a notificarnos cualquier acceso no autorizado. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Panel → Ajustes.
Los precios ya incluyen el IVA aplicable. No hay cargos recurrentes ni renovaciones automáticas. Stripe es nuestro procesador de pagos.
Si contratas como consumidor residente en la Unión Europea, dispones de un derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales desde la compra, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Puedes ejercerlo escribiendo a [email protected].
Pérdida expresa del derecho de desistimiento: conforme al artículo 103.m del mismo Real Decreto Legislativo, aceptas expresamente que el derecho de desistimiento se pierde una vez se haya comenzado a suministrar el contenido digital con tu consentimiento previo y reconocimiento de que pierdes dicho derecho. Al iniciar sesión, añadir invitados o publicar tu web de boda otorgas dicho consentimiento y el derecho de desistimiento queda agotado respecto del contenido digital efectivamente usado. El desistimiento sigue disponible, de forma proporcional, sobre la parte no utilizada del servicio cuando proceda.
Te comprometes a usar el Servicio conforme a la legalidad, a estos Términos y a la Política de Privacidad. No podrás: (a) usar el Servicio para actividades ilegales o lesivas para terceros; (b) subir contenido del que no tengas los derechos o consentimientos necesarios; (c) intentar acceder sin autorización a otras cuentas o a la infraestructura subyacente; (d) sobrecargar, abusar o aplicar ingeniería inversa al Servicio; (e) revender o sublicenciar el Servicio a terceros.
Todos los derechos sobre el Servicio (software, diseño, marca, contenidos de weddings.help) pertenecen a Weddings.help o a sus licenciantes. El contenido subido por ti (la pareja) —fotos, lista de invitados, textos personalizados— sigue siendo tuyo; concedes a Weddings.help una licencia no exclusiva, mundial y gratuita limitada a alojarlo, mostrarlo y procesarlo para la única finalidad de prestar el Servicio.
Aspiramos a una disponibilidad del Servicio de al menos el 99% calculada mensualmente, excluidas las paradas programadas anunciadas con antelación y las caídas causadas por fuerza mayor o proveedores de terceros (Cloudflare, Linode, Stripe, etc.). El Servicio se presta «tal cual», sin garantía de idoneidad para un fin particular.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Weddings.help se limita al importe pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños morales. Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad por dolo, culpa grave o derechos no renunciables del consumidor.
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. Respecto a los datos de los invitados subidos por la pareja, Weddings.help actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD; el contrato correspondiente se incluye como Anexo I de estos Términos.
Podemos suspender o resolver tu cuenta si incumples estos Términos o la ley, previa comunicación cuando sea posible. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. A la resolución cesa de inmediato el derecho de uso del Servicio; los datos se borran conforme a los plazos de la Política de Privacidad.
Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación por email o aviso en la plataforma. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de la entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha efectiva implica aceptación.
Weddings.help no responderá por incumplimientos causados por fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, pandemias, caídas de grandes proveedores de terceros, ciberataques que superen las defensas razonables o actos de autoridad.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de consumidores permita al usuario acudir al foro de su domicilio. Los consumidores podrán también acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Este Anexo regula el tratamiento de los datos personales de invitados a la boda llevado a cabo por Weddings.help por cuenta de la pareja. Se formaliza automáticamente entre la pareja («Responsable») y HERA TECH VENTURES SL («Encargado») con la aceptación de estos Términos.
Objeto: alojamiento y gestión de la lista de invitados, envíos RSVP, asignación de mesas, transporte y logística del evento cargados o enviados por el Responsable o por sus invitados. Duración: mientras el contrato entre Responsable y Encargado esté vigente. Resolución: conforme a la cláusula 11 de los Términos.
Naturaleza: almacenamiento, organización, estructuración, consulta, uso, transmisión a subencargados, limitación y supresión.
Finalidad: exclusivamente permitir al Responsable organizar su boda mediante el Servicio.
Categorías de interesados: invitados a la boda y acompañantes.
Tipos de datos personales: identificación (nombre, grupo); contacto (email, teléfono); estado de asistencia; datos de salud (alergias y restricciones alimentarias, solo con consentimiento explícito del invitado); textos libres, canción, importe del regalo; logística (mesa, asiento, autobús).
Cuando los subencargados se ubiquen fuera del EEE, el Encargado se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y en certificaciones del EU-US Data Privacy Framework cuando corresponda. El Encargado se compromete a implementar garantías técnicas adicionales (cifrado, seudonimización) cuando sea oportuno.
Cada parte responde por los daños causados por el tratamiento únicamente cuando no haya cumplido con las obligaciones del RGPD dirigidas específicamente a los encargados o cuando haya actuado al margen o en contra de las instrucciones lícitas del Responsable, conforme al artículo 82 RGPD. El tope general de responsabilidad de la cláusula 9 de los Términos resulta de aplicación.
Este Anexo entra en vigor con la aceptación de los Términos y se mantiene mientras esté vigente el contrato principal. A su finalización, perviven las obligaciones relativas a la supresión de datos y a la confidencialidad.